الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
نحن نقدم مجموعة متنوعة من السجاد عالي الجودة، بما في ذلك:
السجاد التركي الفاخر
أنماط حديثة بألوان ناعمة ومحايدة
أنماط ثلاثية الأبعاد
خيارات مريحة لغرف النوم وغرف الأطفال
نعم! جميع سجاداتنا مزودة ببطانة مضادة للانزلاق، مما يجعلها آمنة ومثالية للاستخدام على السيراميك، والخشب الصلب، والباركيه، وأنواع الأرضيات الأخرى.
تتضمن كل صفحة منتج دليل حجم مفصل لمساعدتك في اختيار الأنسب لمساحتك. إذا كنت بحاجة إلى دعم شخصي، فإن فريق خدمة العملاء لدينا يسعد بمساعدتك.
بالطبع. نحن نشحن إلى جميع المحافظات والمدن في مصر، بما في ذلك المناطق النائية والريفية.
يتم تسليم الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد التأكيد. ستتلقى رقم تتبع عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 5000 جنيه مصري
بالنسبة للطلبات التي تقل عن 5000 جنيه مصري، يتم حساب رسوم الشحن بناءً على موقعك وتظهر عند الدفع
نعم، نحن نقدم إرجاع واستبدال خلال 7 أيام من استلام طلبك، بشرط أن تكون السجادة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية. يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا لترتيب الإرجاع.
نحن نقدم خيارات دفع آمنة ومرنة:
الدفع عند الاستلام (COD) – متاح في معظم المناطق
بطاقة الائتمان/الخصم (فيزا / ماستركارد) عبر بوابة دفع آمنة عبر الإنترنت
التحويل البنكي – عند الطلب
نعم! نحن نقدم عروض موسمية وعروض حصرية بانتظام. تابعنا على فيسبوك وإنستغرام للبقاء على اطلاع على أحدث العروض.
للحفاظ على جمال وطول عمر سجادتك:
قم بالكنس بانتظام لإزالة الغبار
تجنب التعرض المطول لأشعة الشمس المباشرة
نظف الانسكابات فورًا بقطعة قماش مبللة
بعض النماذج قابلة للغسل في الغسالة (تحقق من تفاصيل المنتج قبل الغسل)